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# Datenblatt & Produktpräsentation:
 
   Call- & Track                                     
Wollen Sie Call- & Track Version 5 live hier erleben?
Kein Problem! - Wir haben hier eine vollständige und selbsterkärende Produktpräsentation von Call- & Track V5 auf unseren Seiten integriert. Wenn Sie darüber hinaus noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich an unsere Customer Service Gruppe unter der Infoline Nummer +49 (0)2203 91133-38.

Die hier aufgeführten Präsentationen sind im Macromedia FLASH Format abgelegt. Wenn Ihre Firewall einen automatischen Start nicht zulassen, dann klicken Sie bitte auf den nebenstehenden Download Link und laden Sie die gesamte Präsentation als selbstentpackende Datei auf Ihre lokale Festplatte.

Live Demo im Download

Abschnitt 1: Wie starten Sie Call- & Track 5?

Abschnitt 2: Einrichten eines neuen Herstellers

Abschnitt 3: Einrichten von Produkt und Problemkategorie

Abschnitt 4: Einrichten der sonstigen Stammdaten zur optimierten Verwendung von Call- & Track 5

Abschnitt 5: Server- und Arbeitsplatz-Setup

Abschnitt 6: Wie erfassen und dokumentieren Sie die Service-Anfragen Ihrer Anwender?

Abschnitt 7: Dokumentieren der Anwendersystemkonfiguration

Abschnitt 8: Reporting - Der erste Schritt zur erfolgreichen Optimierung Ihrer Service- und Helpdesk-Abteilung

Abschnitt 9: Wie importiere ich meine Anwenderdaten aus meinem ERP System in Call- & Track 5 ?

Abschnitt 10: Wie transferiere ich in Call- & Track 5 Anfragen an meinen Service-Techniker im Aussendienst ? 

Abschnitt 11: Der Import von Call- & Track Anfragen in die Laptop-Installation des Service-Technikers im Aussendienst

Customer Service Hotline:
Tel.: +49 (0)2203 - 91133 38 - Fax: +49 (0)2203 - 91133 99 - Email: vertrieb ad masch.com
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