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CM Studio .HOTEL - im Live-Einsatz

- von Profis für Profis -

 
Hotel Sonne**** Superior - ZermattDie Inhaber des Hotel Sonne**** in Zermatt verlassen sich seit nunmehr 10 Jahren auf die Leistungsfähigkeit Ihres Internet-Auftritts.

Da das Internet auch in Sachen "Tourismus" für viele Menschen die bevorzugte Informationsquelle geworden ist, hat sich eines der renomiertesten Hotels des Schweizer Kurorts Zermatt bereits vor mehr als 5 Jahren für CM Studio .HOTEL entschieden.

Die Zielsetzung der Familie Forster war von Anfang an eindeutig vorgegeben:

Das besondere Flair Ihres Hauses sollte sich in Ihrem Internetauftritt widerspiegeln und gleichzeitig war die wichtigste Zielsetzung:
Die effiziente Funktionalität im täglichen Umgang mit Reservierungen und Buchungsanfragen über das Internet zu verbessern.


Diese Kombination ist MASCH nach Aussage der Eigentümer Kathy und Leo Forster gelungen:

Seit Einführung der auf Basis von CM Studio .HOTEL konzipierten Internet-Seite, konnte der Anteil der Internetbuchungen erheblich gesteigert werden. Hierbei sind neben einem beeindruckenden Design der Website aus unserer Erkenntnis heraus vor allem zwei Aspekte entscheidend für den Erfolg unserer Website:

  • Die überaus leichte und übersichtliche Handhabung bei Buchungsanfragen, die unsere Gäste immer wieder hervorheben.

    Hierbei ist auch ein oftmals unausgesprochener Aspekt nicht zu unterschätzen:

    CM Studio .HOTEL ermöglicht uns als Hotelier unseren Gästen unser Angebot in verschiedenen Währungen tagesaktuell darzustellen, so das insbesondere schwankende Währungskurse nicht zu preislichen Verzerrungen in unserem Online-Angebot führen. 
     
  • Die schnelle und effektive Bearbeitung der Anfragen und Buchungen durch unser Personal. Keine verlorenen oder verspätet zugestellten Emails schränken uns hier ein. Alle Buchungsanfragen werden direkt in der Online-Datenbank hinterlegt und können bei Bedarf aus dem Archiv wieder zurückgeholt werden. Alle vom Gast benötigten Informationen werden übersichtlich dargestellt, so das zeitraubende Rückfragen vermieden werden können.

 

Seit der Version 4 bietet uns CM Studio .HOTEL die optimale Möglichkeit die textliche und graphische Darstellung unseres Hauses selbstständig und unabhängig von externen Anbietern jederzeit anzupassen und zu aktualisieren und zwar immer dann, wenn wir der Überzeugung sind, das dies notwendig oder angebracht ist.

Seit nunmehr fast 4 Jahren setzen wir bereits die interierte CM Studio .iBooking Buchungsplattform ein und in 2014 haben wir unsere Website erfolgreich durch ein SmartPhone Design erweitert, sodass wir nun auch den vielen 'kurzentschlossenen' Gästen eine einfache und überaus übersichtliche Onlineplattform inklusive Online-Buchung über das SmartPhone bieten können.

 

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